服务无疆、以客为本、诚信经营

快速响应

 

广州云峰的售后客服团队24小时在线,无论你身在何处,都可以随时与我们联系,技术客服及时回复,30分钟内即可给出解决方案。

及时处理

 

广州云峰售后服务分为两个阶段,一是主动服务阶段,设备安装时技术工程师上门指导并免费培训,并定期电话回访;二是相互沟通阶段,用户在使用过程中提出服务请求,若客户不能自行排除故障,由公司委派技术人员提供技术服务支持(全国24小时到达现场)

解决迅速

 

我们深知,设备因故障而导致生产线无法运转,会直接影响客户的经济效益;我们理解,客户因生产线的停止运转所带来的各种影响。因此,当我们的技术人员到达现场后,根据现场实际情况给出专业解决方案,72小时内即可解决所有问题。

售后服务


我们致力于打造“一站式、专业化”的服务,服务链贯穿前期咨询、方案设计、设备生产、安装调试、配件供应和生产运营等整个项目的生命周期。在目前激烈的国际市场中,依托完善的一体化服务体系,情系客户需求,在绿色矿山机械中精耕细作,确保用户获得更高的回报率。

专业解答

客户咨询

量身定制

解决方案

协助拟定

施工方案

指导安装

与调试

定期检测

与拜访